WARUNKI OGÓLNE

• Sklep internetowy www.zielonykot.pl jest własnością Hanny Rochackiej a zwany dalej sklep ZIELONY KOT z siedzibą w Warszawie

  sklep ZIELONY KOT

  ul. Chmielna 26

  00-020 Warszawa

  NIP 526-015-49-61

  REGON 011012316

  Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:

  sklep ZIELONY KOT

  ul. Chmielna 26,

  00-020 Warszawa

  e-mail.: sklep@zielonykot.pl

• Sklep umożliwia dokonywanie zakupów biżuterii i akcesoriów poprzez internet.
• Wszystkie towary umieszczone w sklepie to towary nowe.
• Ceny towarów znajdujących się w sklepie ZIELONY KOT podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).
• Cenami obowiązującymi w sprzedaży są ceny podane w sklepie internetowym ZIELONY KOT w momencie składania zamówienia przez Klienta.
• Sklep ZIELONY KOT zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i przecen.
• W przypadku sprzedaży promocyjnej ilość towarów może być ograniczona. W sytuacji wyczerpania towarów, o zakupie decyduje termin złożenia zamówienia.
• Do każdego wysłanego towaru dołączony jest paragon lub, na życzenie klienta, faktura VAT.

ZAMÓWIENIA

• Zakup towaru dokonywany jest poprzez złożenie przez Klienta zamówienia w sklepie internetowym ZIELONY KOT.
• Potwierdzenie realizacji zamówienia następuje w momencie, gdy Klient otrzymuje e-maila z potwierdzeniem ze sklepu ZIELONY KOT. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz sklepem ZIELONY KOT.
• Przy dokonywaniu zamówienia Klient proszony jest o podanie swoich danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon oraz e-mail) oraz adresu, na który ma zostać przesłany towar. Wszystkie przekazane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
• W sytuacji, gdy Klient podał dane niewystarczające do realizacji transakcji, sklep ZIELONY KOT skontaktuje się z Klientem w celu uzupełnienia brakujących informacji. W przypadku, gdy niemożliwy jest kontakt telefoniczny lub poprzez e-mail, transakcja nie zostanie zrealizowana.
• Sklep ZIELONY KOT zastrzega sobie prawo dodatkowej weryfikacji złożonego zamówienia poprzez kontakt z Klientem.
• Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia lub zmiany w dowolnym momencie przed realizacją zamówienia. Celem odwołania zamówienia, Klient powinien bezzwłocznie skontaktować się ze sklepem ZIELONY KOT wysyłając e-maila na adres: sklep@zielonykot.pl lub dzwoniąc pod numer +48 22 826 62 57 lub +48 22 826 51 18.
• W sytuacji, gdy realizacja zamówienia jest niemożliwa lub może ulec opóźnieniu, z powodu braku towaru lub z innych przyczyn, sklep ZIELONY KOT niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
• Składając zamówienie Klient dokonuje wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy towaru.
• Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta, zgodnie z wyborem sposobu dostawy określonym przy składaniu zamówienia. W określonych przypadkach koszty dostawy może pokryć Sklep ZIELONY KOT. Koszty przesyłki przy wysyłkach zagranicznych są ustalane indywidualnie po skontaktowaniu się z Klientem.
• Realizacja zamówienia następuje zależnie od sposobu płatności:
  • przelew na konto sklepu ZIELONY KOT - po otrzymaniu wpłaty na konto
  • płatność przy odbiorze (za pobraniem) - po potwierdzeniu zamówienia Klienta.
  • odbiór osobisty w siedzibie firmy
• Płatności zagraniczne mogą być realizowane tylko i wyłącznie poprzez przelew na konto.
• Zamówione towary przesłane będą na adres podany przez Klienta w formularzu zgłoszeniowym lub na adres podany przy składaniu zamówienia.
• Rezerwacja produktu dla Klienta, po dokonaniu akceptacji zamówienia i wybraniu opcji przelewu na konto bankowe, może trwać maksimum 5 dni roboczych. Jeśli do upływu tego terminu nie zaksięgujemy przelewu na naszym koncie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
• Akceptacja zamówienia przy przesyłce pobraniowej, jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na jego wysyłkę.

WIRTUALNA KARTA NASZEGO KLIENTA

• Wirtualną Kartę Naszego Klienta może otrzymać każdy Klient, który dokonał zakupu w sklepie internetowym Zielony Kot za kwotę 300,00zł lub wyższą. Dotyczy to zarówno zakupu jednorazowego, jak i sumy kilku zakupów zrealizowanych w ciągu roku.
• Posiadacz wirtualnej Karty Naszego Klienta uzyskuje 7-procentowy rabat każdorazowo, przy zakupie dowolnej biżuterii w sklepie internetowym Zielony Kot. Rabat będzie automatycznie odliczany od ceny przy dodawaniu produktów do koszyka Klienta
• W przypadku zakupu produktów znajdujących się aktualnie w promocji lub przecenionych, 7-procentowy rabat wirtualnej Karty Naszego Klienta nie jest uwzględniany.
• W przypadku zakupu produktów aktualnie przecenionych ( zakładka "PRZECENY"), nie jest uwzględniany rabat promocyjny ani 7-procentowy rabat Wirtualnej Karty Naszego Klienta

WYSYŁKA

• Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Koszt wysyłki jest automatycznie naliczany po dodaniu produktów do koszyka i wyborze formy płatności. Podane koszty wysyłki obowiązują na przesyłki do wszystkich miejsc w Polsce. W przypadku wysyłki do innego kraju, prosimy o kontakt z nami przed dokonaniem płatności, w celu ustalenia kosztu wysyłki. Jeśli wartość zamówienia przekroczy 200,00zł, koszty przesyłki ponosi sklep Zielony Kot
• W przypadku towarów niedostępnych w sklepie, a dostępnych tylko na zamówienia, kupujący zostanie poinformowany o czasie dostawy i poproszony o akceptację terminu dostawy.
• Kupujący zostanie poinformowany także o sytuacji, gdy towar jest chwilowo niedostępny. W takiej sytuacji okres dostawy może zostać przedłużony lub kupujący może zrezygnować z zakupu.
• Czas dostawy liczony jest od momentu otrzymania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem. Wysyłka zostaje przygotowana i wysłana do klienta następnego dnia roboczego po wpłynięciu płatności na konto bankowe lub akceptacji zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem. Termin realizacji obejmuje wyłącznie dni robocze.
• W momencie pokwitowania odbioru towar staje się własnością Klienta. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient zobowiązany jest do sporządzenia protokółu w obecności spedytora. Protokół ten będzie podstawą reklamacji zakupu.

PŁATNOŚCI

• Składając zamówienie Klient dokonuje wyboru formy płatności, spośród następujących opcji:
  • przelew na konto sklepu ZIELONY KOT

    wpłata na konto prowadzone przez

    ALIOR BANK Nr konta: 10 2490 0005 0000 4500 8758 5087 lub

    mBank Nr konta: 60 1140 2004 0000 3902 7104 7494

    Nazwa konta:

    sklep ZIELONY KOT Hanna Rochacka,

    00-020 Warszawa, ul. Chmielna 26

  • płatność przy odbiorze ( za pobraniem) - należność pobiera listonosz/kurier
  • płatność w sklepie przy odbiorze osobistym
• Płatności zagraniczne mogą być realizowane tylko i wyłącznie poprzez przelew na konto.
• W przypadku złożenia zamówienia na produkt, którego aktualnie nie ma w ofercie sklepu, na kwotę przekraczającą 1000zł, sklep ZIELONY KOT uzgodni z Klientem wysokość przedpłaty całości lub części zamówienia.

REZYGNACJA Z ZAKUPIONEGO TOWARU, REKLAMACJA

• Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru. Podstawą zwrotu jest przesłanie towaru nieuszkodzonego, nieużywanego, z oryginalnie przyczepioną metką firmową . Towar, wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT) otrzymanym przy zakupie, należy przesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres:

  sklep ZIELONY KOT

  ul. Chmielna 26

  00-020 Warszawa

• Jeśli towar nie jest uszkodzony, posiada oryginalnie przymocowaną metkę firmową i nie był używany, zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki przez sklep ZIELONY KOT. Towar powinien zostać odesłany przesyłką rejestrowaną (listem poleconym lub paczką). Sklep internetowy nie odpowiada za towary zaginione w trakcie przesyłki od klienta. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych na nasz koszt. W przypadku zwrotu, przelejemy na konto Klienta kwotę równą cenie towaru, lub odeślemy kwotę równą cenie towaru przekazem pocztowym.
• W przypadku reklamacji przesyłki uszkodzonej w trakcie transportu, podstawą reklamacji będzie protokół sporządzony w momencie odbioru towaru. Uszkodzony towar wraz z protokołem należy przesłać na adres sklepu ZIELONY KOT.
• W przypadku stwierdzenia braków lub wad produkcyjnych towaru prosimy o odesłanie towaru wraz z notatką wyjaśniającą powód reklamacji, na adres sklepu ZIELONY KOT.
• Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane w przeciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na nowy produkt, a w przypadku wyczerpania towaru Klient otrzyma zwrot pieniędzy lub możliwość wyboru innego towaru w podobnej cenie.
• Wszystkie przesyłki reklamacyjne są wysyłane Pocztą na koszt Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Podstawą przyjęcia reklamacji będzie załączenie dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT lub ksero tych dokumentów).
• W przypadku uzasadnionej i uwzględnionej reklamacji, przelejemy na konto Klienta kwotę równą cenie towaru powiększoną o koszt jego wysyłki oraz odesłania.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Wszystkie przekazywane nam dane są starannie chronione, zgodnie z Polityką Prywatności.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• Przy dokonywaniu zamówienia poprzez sklep internetowy Klient zostanie poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Obejmują one dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu) oraz adres, na który ma być przesłany zakup. Brak wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
• Kupujący wyraża zgodę, aby jego dane osobowe były przetwarzane i wykorzystywanie do celów realizacji zamówienia.
• Wszystkie dane umieszczone w bazie sklepu będą traktowane jako poufne i nie będą udostępniane innym podmiotom. Dane te będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia. Dane te będą przechowywane i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
• Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) Klient ma prawo wglądu do swoich danych, korekty tych danych oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.
• Jeśli Klient wyrazi na to zgodę sklep ZIELONY KOT ma prawo do wysyłania na jego adres poczty elektronicznej Newslettera oraz informacji o promocjach i produktach w sklepie ZIELONY KOT.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Informacje, znaki firmowe oraz zdjęcia produktów umieszczone na stronie, stanowią własność firmy ZIELONY KOT z siedzibą w Warszawie kod pocztowy 00-020, ul. Chmielna 26. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania ich do jakichkolwiek celów reklamowych, promocyjnych bądź innych bez zgody właściciela.
• Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
• Wszystkie sprawy sporne, których nie uda się rozwiązać na drodze polubownej, rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla tego typu sprawy wybrany przez Strony.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu